Customer Success Accountmanager

Dit ben jij!

Als ervaren sales professional met een achtergrond in de verkoop van ERP-software, ben jij gefocust op het succes en de tevredenheid van bestaande klanten. Je begrijpt dat softwareverkoop een proces is dat langdurige betrokkenheid en aandacht vereist. Je haalt voldoening uit het opbouwen van sterke relaties, zowel intern als extern, en uit het zien groeien van klanttevredenheid.

We zijn een snelgroeiend bedrijf met een markt leidend product in de tuinbouwsector, Agriware 365. Daarom zoeken we een Sales Manager die ons helpt dit product verder te verankeren binnen Europa, Azië en Oceanië. Met jouw energie en focus til je onze bestaande klanten naar een hoger niveau en zorg je voor duurzame groei en succes.

‍

Wat ga je doen?

Als Customer Succes Accountmanager richt je je voornamelijk op het optimaliseren van het gebruik van onze ERP Business Software binnen de tuinbouwsector in Europa, Azië en Oceanië. In samenwerking met ons New Business salesteam, projectmanager en consultants, ligt jouw nadruk op uitbreiden van dienstverlening bij bestaande klantrelaties.

Mprise Agriware richt zicht op een langere termijn relatie met onze klanten. Na de eerste implementatie ben jij verantwoordelijk voor de klantrelatie. Je doel is om de klanttevredenheid te verbeteren en te zorgen dat je klanten enthousiast zijn over onze ERP-oplossing. In nauwe samenwerking met de consultants stel je per klant een plan op om onze ERP-oplossing beter te gebruiken. Je managet daarbij ook de externe als interne stakeholders om ervoor te zorgen dat de klanttevreden is en blijft.

Je bent niet alleen een verkoopprofessional, maar ook een teamspeler die bruggen slaat tussen verschillende afdelingen. Samen met projectmanagers, ontwikkelaars en consultants werk je aan het optimaliseren van de klantbeleving gedurende het gehele traject.

‍

Wie ben jij?

Wij zoeken een energieke en positieve collega die uitblinkt in een dynamische omgeving. Je hebt een bewezen staat van dienst in sales, bij voorkeur binnen de softwarebranche, en je bent in staat om langdurige klantrelaties op te bouwen en te onderhouden. Je hebt overtuigingskracht en weet mensen te enthousiasmeren, zowel binnen als buiten de organisatie.

Je bent een strategische denker met een goed cijfermatig inzicht, die geduldig blijft en gefocust blijft op lange termijn doelen, zelfs als het verkoopproces complex is.

Wat vragen we nog meer van je:

• Minimaal HBO-niveau

• Minimaal 5-10 jaar ervaring in sales

• Kennis van de softwarebranche en affiniteit met de tuinbouwsector is een pré

• Uitstekende beheersing van de Engelse taal

• Bereidheid om regelmatig te reizen binnen Europa, Azië en Oceanië

‍

De functie is in te vullen voor 32 tot 40 uur per week.

‍